数週間前、Go to eat を利用してあるお店に家族で行きました。
日曜日の夕方の時間帯に行く予約をしたのですが、前日でも時間帯を選び放題でした。
初めて行くお店でしたので、どのような店かもわからなかったのですが、このGo to eat の期間であればお得なため、一度行ってみようかということで行きました。
17；30の予約でしたので、それほど人も多くないであろうと思っていたのですが、満席ではないのですが、７～8割ほどのお客で埋まっていました。
お店に入ったとき、気づいていないのかどうかわかりませんが、全く声をかけられず、空いている席に勝手に座ったらいいものかどうかわからず、店の真ん中まで進んでしばらくしてからやっと声をかけられ、席を案内していただきました。
席に着いてからも、テーブルにメニューはなく、5分ほど待たされやっと水を持ってこられ、そこでメニューがないことに気付かれ持ってこられました。
メニューが決まり注文しようと声を掛けますが、なかなか来てもらえません。隣は透明のビニールシトーでおおわれていますが、バスケットコートになっており、その練習風景が見ることができるようになっています。
スポーツを見ながら食べるというのが売りであったのかもしれませんが、全くこのことは知らず、またこのコロナの中、あまりよろしくはありません。
17；45頃に注文しました。待っている間に周囲のテーブル状況等を見ていると、真向いの席に小さな子供連れの親子がいたのですが、注文した料理がまだできていないようで、子どもが待ちくたびれているようでした。
注文した時、店員さんが少し時間がかかりますがよろしいですかと言われました。少々ぐらいならいいかと思いましたので、いいですよと答えました。
18：00を過ぎましたが、一向に来る様子がありません。真向いのテーブル席の親子連れの所も来ていません。厨房を見るのですが、盛り付けが終わった皿はいっぱい並んでいるのですが、メイン料理がまだなのか一向に出る気配がありません。
しびれを切らした妻はこのショッピングモール内のユニクロに買い物に行くと言って出ていきました。18：20頃妻は帰ってきたのですが、まだ料理は出ていません。
18：30過ぎやっと料理が届きました。味はまあまあ良かったのですが、子ども達も自分も待ちくたびれ、お腹もすいたので一気に食べ終わりました。
帰るとき店長さんと思われる人がまたよろしくと言われましたが、返事に困りました。味はまあまあでしたが、定員さんの対応がいまいちです。
店長さんが動きすぎで、他の店員さんの動きが非常に悪いです。店長さんはじっとして周りを見渡し、自分が動くのではなく、店員さんへ指示をすべきです。
残念です。
